中国医药流通业经过短短几十年的发展，从最初的人拉肩扛到运输方式、通讯方式逐渐现代化，从单一的产品种类到种类的极大丰富和产品包装、储运的标准化再到如今的信息化，流通技术对流通业增长的贡献越来越大。而新近出台的医改政策，尤其是基本药物制度对流通效率的高要求，将使流通技术在不远的将来成为医药流通企业的核心竞争力。当下，国内医药流通企业对流通技术的重视程度虽与日俱增，但对资金的追求很明显仍是第一位的。在流通行业的大佬们纷纷上市以获取充足资金用来进行规模化经营时，这个行业的竞争内涵却已在悄悄地发生着改变。
一、规模化经营的效率基础是流通技术的发展与创新。
医改政策，尤其是基本药物制度对医药流通效率提出了更高要求。要满足这样的要求，流通企业核心能力外延方面必须向规模化方向发展。然而随着企业规模的不断扩大，企业的内部管理成本也在不断增加。要让规模庞大的企业实现经营效率，必须更加重视企业核心能力内涵方面的建设（详细内容请参阅拙文《流通企业构建多层协同能力》）。流通企业多层协同能力的构建，离不开流通技术的运用。流通技术按照技术特性可以分为标准化技术、自动化技术和信息化技术。而这些技术又存在三个层次的区分（韩耀,何广前.2006）：第一层次是指微观层面的流通作业技术，第二层次是指中观层面的流通管理技术，第三层次是指在第一二层次基础上形成的广义流通技术。流通技术的三个层次与流通企业多层协同能力之间存在着一定的对应关系。如果以内部管理和外部经营来区分的话，还可以将流通技术分为管理技术和经营技术。
流通技术之所以能给规模化经营带来效率提升，主要源于以下2个方面：
1、复杂系统集成，效率提升。
随着流通企业规模的扩大，企业内部会形成分属不同部门、不同职能、不同地域、不同期间的各种系统，比如，按照一般流通体系的构成，大致可分为商流、物流、资金流和信息流四大部分。这四大部分各自又包含有许多子系统。这些系统相互独立又互有联系。流通企业规模越大，这些系统及系统之间的关系就越复杂。要降低这些复杂系统对企业经营效率的影响，只能借助于流通技术的不断发展和创新。就流通供应链来说，随着标准化、自动化及信息化技术在供应链上的应用，流通供应链实现了对销售管理系统、电子采购系统、持续补货系统、有效顾客反应系统、订单管理周期系统以及电子识别、货物配送分拣等处理单元的集成，整个流通效率得到了极大地提升。
2、流通成本降低，价值增值。
流通业像个大配电盘，一边联系着大量的生产厂家，一边又要向无数个销售终端或机构提供商品。厂家越多，商品越多，销售终端或机构越多，企业的规模就越大，需要协调、沟通、监控的节点就越多。如果没有流通技术的发展和创新，交易成本将随着规模的扩大而成几何级数膨胀。于是，企业规模受限，社会流通成本无法降低，人们的福利水平必将下降。随着自动化、标准化、信息化技术的应用，不仅商品流通成本在不断降低，而且依托于流通技术的发展和创新，流通业提供给生产厂家与销售终端或机构的相关增值服务尤其是基于信息统计、分析等服务也更加的专业化和科学化，更加具有针对性，从而大幅度地降低了整个社会生产销售成本，人们的福利水平、社会经济效益增长迅速。
二、流通业竞争将以技术品牌的创建为手段和目的。
流通技术之于流通业，尤其是以规模化经营为主要特征的医药流通企业的重要性，不仅体现在企业内部管理的效率上，也体现在企业外部经营的效率上。正如上文“降低流通成本，价值增值”所述，流通企业除了承担生产厂家与销售终端或机构的流通中介职能外，还应为自身上下游的客户提供增值服务。这些增值服务的价值，无一例外是由流通技术的发展和创新带来的。可以预见，在医改政策，尤其是基本药物制度催生流通业效率提升，行业竞争愈加激烈的态势下，流通企业之间的竞争将在增值服务上出现差异化，未来企业的大部分 利润也将从所提供的增值服务中获取。因而，医药流通业将进入一个以流通技术为基础，以流通增值服务为主要竞争手段的时期，流通技术品牌将成为竞争利器，创建技术品牌将成为流通企业经营工作的最大重点。
三、如何创建技术品牌？
技术品牌与普通消费品品牌的创建工作大同小异，有差别的地方就是技术品牌需要对技术进行分层和评估，以及技术的传播方式不同。
1、技术分层、评估。
技术品牌是以技术为品牌核心的。要创建技术品牌，必须根据不同的市场和竞争态势，将经营技术进行分层，分为基础技术和增值技术，并就技术与竞争对手相比是否具有优势或特色、对顾客是否具有吸引力、顾客或潜在顾客数量即技术价值或潜在价值如何进行评估。显然，基础技术是为了满足顾客基本需求的经营技术，增值技术可以为顾客提供有价值的增值服务。基于流通业的技术特点，基础技术基本来自于整个社会科学技术在流通领域内的应用。流通企业独立开发的应该是增值技术。因而基础技术没有秘密和个性可言，但也不可轻视，毕竟它是企业生存的基础。就增值技术来说，流通企业在对自有技术或技术储备的评估上，应将重点放在技术的优势或特色及技术价值上，这是流通企业创建技术品牌的关键。这其实也是技术品牌定位的一个过程。
2、增值技术的传播
流通企业要传播增值技术，必须借助增值服务的推广，毕竟技术是无法用图像及语言能够阐述清楚的，企业和顾客之间存在着信息不对称。技术的功效必须由顾客通过自身体验感受出来。因此，在推广因新增值技术而出现的增值服务时，采用各种促销方式鼓励顾客获取技术体验是必须的。
其次，由于增值技术内涵于增值服务，为了让顾客迅速产生对增值技术的品牌联想，增值服务的命名必须与增值技术有关。只有将增值技术外化于增值服务上，顾客才知道价值增值的真正来源，才相信这样的价值增值会长期存在下去，而不是企业的促销所致。当然，于此，企业与竞争对手的差异化也就确立了。
建立在增值技术上的增值服务不仅仅为流通企业的直接顾客带来价值增值，也一定会为最终顾客及上游顾客带来价值增值。因此，流通企业应基于增值技术而将品牌的影响力传播至行业的整个价值链中，起到掌控整个价值链的作用，就像INTEL在个人电脑行业中做的那样。
当然，创建技术品牌还存在着如何评估顾客反馈、品牌价值等工作，由于与普通品牌并无二致，就不赘述了。
总之，医药流通业因医改政策的实施已拉开了创建技术品牌的序幕，谁动手得早，谁就可能在这个未来无限光明的行业中占尽先机。
