魁北克省Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)是该省负责发放司机执照和提供公共汽车保险的机构，该机构将从周一开始增加150名员工。
新增的员工将被分配到由于更新计算机系统以在线交易(SAAQclic在线门户网站)而暂停服务而导致流量和线路最高的分支机构工作。
周日上午发布的一份声明称:“根据交通状况，上午的运营时间将提前，晚上将延长，周末将通过预约提供服务。”
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副总理兼交通部长Geneviève吉尔博在她的官方推特账户上发推文说:“我已经要求魁北克人不再在外面等待，并要求各地的服务都是优质的。”
从周一开始，需要排队的人可以提前在SAAQ网站上咨询每个服务中心的每日容量。
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声明还说:“各分行将增设自助数字亭。”
周五，总理Fran?ois Legault谴责了这种情况，他在SAAQ称这是“不可接受的”，并要求纠正。
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SAAQ的数字平台于2月20日推出，允许客户在线进行大多数交易。
其目的是提高效率，方便更新驾驶执照、支付注册费或预约驾驶考试等。
因此，已经采取了新的措施，以方便在网上注册时创建SAAQclic帐户。从3月13日开始，在大约一周的时间里，你可以通过电话而不是邮件来获得你的评估通知号码。
认证过程也将在SAAQ的一些分支机构简化，使用两份身份证明，而不是四份:健康保险卡和驾照。
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同样受到SAAQ电脑问题影响的汽车经销商也会发现，通过电话联系他人变得更加容易，因为SAAQ支持热线将新增15名员工接听电话。
SAAQclic商家门户网站在周末宣布了重大更新，并将设立一个电子邮箱，专门报告商家遇到的困难。
根据Société de l’assurance automobile du Québec提供的数据，它每年处理超过2500万笔交易。
“在向SAAQclic过渡期间，活动放缓导致43万笔交易被取代，”新闻稿称。
自2月20日推出新的SAAQclic平台以来，在SAAQ服务的33.5万名客户中，已有10.3万名魁北克人成功使用了该平台。
-《环球新闻》阿莱西娅·马拉塔报道
