总部位于伯明翰的Regions Financial Corp.周一宣布，约翰?乔丹(John Jordan)已加入其消费者银行集团，担任零售业务主管。他将领导一个由7500多名地区银行员工组成的组织，包括一线分行团队、地区分行银行领导和支持职能部门。
“约翰广泛的银行背景，他对员工发展和客户体验的关注，以及他对大型项目的成功领导，将帮助我们进一步提高我们每天为消费者服务的方式，”地区消费者银行业务主管Kate Danella表示。“我们的目标是在快速变化的零售环境中处于领先地位，并始终如一地提供高触感和高科技服务的正确结合，以创造无与伦比的客户体验。”
Jordan从美国银行(Bank of America)加入Regions，在那里他在零售银行和财富管理以及客户体验、战略、全国销售和服务运营、产品、计划和分析方面工作了20多年。他在任期间的亮点包括推出美国银行优先奖励计划，这是金融服务行业最大的客户奖励计划。在他最近的职位上，乔丹领导了一个由教练和学习专家组成的团队，每年为超过15万名美国银行员工提供入职和教育。
