昨日中国质量协会用户委员会、车人网 、清华汽车工程研究院发布了2009年一季度中国汽车产品质量与服务质量分析报告。
该分析报告指出，从一季度的投诉情况看，合资品牌汽车产品的投诉占总投诉量的76.9%，而对20万至30万元（整车价格）车型的投诉首次超过10%。投诉来自于全国各省、直辖市和自治区。投诉涉及企业包括一汽大众、上海大众、 东风雪铁龙、上汽通用五菱、上海通用、长安福特、上海汽车、广州本田、天津一汽、广州丰田、吉利汽车、奇瑞汽车等几十家国内汽车生产企业。
车人网市场部相关人员告诉记者，2009年一季度相比去年同期，合资品牌车型的投诉增加较快，进口车投诉略有增加，自主品牌车型的投诉呈现递减。
上述相关人员表示，从投诉地区分析，经济越发达的地区，汽车用户维权意识越高，今年一季度来自广东省和江苏省的投诉最多，其他分别为北京市、山东省、浙江省、河南省、陕西省、湖南省、河北省、山西省等。
