竞争监管机构已对床垫销售商辛巴睡眠公司展开调查,原因是该公司担心其可能会通过降价宣传误导消费者。
英国竞争与市场管理局(CMA)表示,将调查该公司是否“在降价方面误导消费者,并对消费者施加不公平的压力,迫使他们快速购买”。
今年早些时候,监管机构呼吁公司停止使用可能违反消费者法的销售做法,因为这些做法会给潜在消费者带来“不适当的压力”。
CMA周五表示,调查将集中在辛巴有关其床垫和其他产品降价幅度的索赔上。
它还将调查倒计时等销售策略的使用,监管机构称这些策略“可能误导消费者对特价商品的可获得性”。
今年7月,由于担心潜在的压力销售,CMA呼吁床上用品品牌Emma Sleep改变其在线销售做法,否则可能面临法庭诉讼。
上个月,它还要求在线交易网站Wowcher停止使用压力销售策略,“以避免法庭诉讼的风险”。
CMA首席执行官萨拉?卡德尔(Sarah Cardell)表示:“折扣是企业吸引客户的好方法,但折扣必须代表真正的节省。”
“我们担心床垫行业的公司可能会以一种误导消费者的方式使用降价声明。
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“我们已经通知辛巴睡眠公司,我们已经对其潜在的误导销售行为展开了消费者调查。
“床垫行业和整个在线经济领域的其他公司应该借此机会审视自己的做法,以确保他们的经营方式符合法律规定。”