这个新的酒店骗局会让你看到五星级酒店,而且这一切都是合法的。
据《华尔街日报》报道,全国各地的酒店都发现,如果顾客提前入住或晚退房,就会被收取高额费用——直到最近,这项福利才作为礼遇提供给顾客。
最新的旅游恶搞事件发生之际,酒店业正在探索提高利润的新方法,同时悄悄地取消了日常客房服务等基本设施。
近年来,酒店被发现向客人收取越来越多的“垃圾费”,从令人眼花缭乱的度假费用到高昂的停车费——白宫最近承诺要打击这一趋势。
拜登总统宣布,他要求消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)遏制不断上涨的秘密附加条款,这些附加条款“让美国人损失了数百亿美元”。
与此同时,纽约肯尼迪机场的环球航空酒店(TWA Hotel)的游客会发现,如果晚退房,他们要支付高达150美元的费用。
据《华尔街日报》报道,在Beantown,波士顿海港凯悦酒店(Hyatt Place Boston Seaport)对下午1点以后入住的客人加收50美元,到下午3点为止,价格每小时上涨25美元。
“一旦你开始付钱……就开创了一个先例。将来不付钱会更难,”经常出行的贵金属经销商魏昌(音译)告诉记者。“我总是鼓励人们不要付钱。”
问问业内人士,比如旧金山日兴酒店(Hotel Nikko)的副总裁——这家酒店下午1点前入住收费50美元——他们会说你支付的是“便利的代价”。
“因为我们得花钱请管家早点进来,把房间收拾好。我们基本上是把成本转嫁给了消费者,”酒店副总裁兼总经理安娜·玛丽·普雷苏蒂说,并声称他们没有从早期的费用中获利。
很显然,在这个新的房间里,忠诚并不能给你带来多少好处。
艾米·弗兰克斯(Amy Franks)是佛罗里达州的一名旅行社代理,她是希尔顿忠诚计划的钻石级会员,但她在奥兰多双树酒店(Orlando Doubletree)仍然得到了“分文不差”的待遇,提前入住收取35美元。
“他们只是给了我一个千篇一律的回答,说这是他们的政策,”弗兰克斯说。