据《华盛顿邮报》报道,一家高档葡萄酒储存公司正在接受纽约州酒类管理局的调查,因为越来越多的顾客担心该公司丢失、被盗或以其他方式不当处理了他们的酒。
正如《华盛顿邮报》首先报道的那样,切尔西葡萄酒仓库悄悄将客户的藏品从切尔西市场的一个整洁的储物柜转移到时代广场附近一家关闭的TGI周五餐厅未完工的地下室,引发了人们的担忧。
SLA发言人帕特里克·加勒特(Patrick Garrett)证实,目前这家公司正在接受“积极调查”,但他拒绝透露有关调查的进一步细节。该公司的所有者还经营着位于第九大道60号的豪华切尔西葡萄酒公司(Chelsea Wine Co.)零售店,以及商店下面的时尚酒吧。
最近几周,业主迈克尔·甘卡兹(Michael Gancarz)和阿米莉亚·甘卡兹(Amelia Gancarz)未能回复电话和电子邮件,客户们对此越来越担心。
一些人担心最坏的情况会发生在备受关注的雪莉-莱曼(Sherry-Lehmann)葡萄酒店倒闭之后。这家历史悠久的曼哈顿葡萄酒店至今仍未退还属于其客户的价值数十万美元的昂贵葡萄酒,目前正在接受美国联邦调查局(FBI)的调查。
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该公司被几家企业起诉,其中包括一家名为Grand Cru的葡萄酒经纪公司,该公司在诉讼中声称,它在5月份购买了价值34.9万美元的勃艮第葡萄酒,但从未收到过。
甘卡泽夫妇向Grand Cru退还了16.5万美元,称他们从未拥有过这款昂贵的葡萄酒,但诉状称他们仍欠下18.4万美元,外加12%的利息。
甘卡泽夫妇没有立即回应置评请求。
葡萄酒进口商莱尔?法斯(Lyle Fass)是一位与他合作了25年的老客户。他说,当他在10月初提交了一份请求,要求将三箱葡萄酒从仓库送到他那里,但没有得到回复时,他就知道事情有些不对劲。
法斯说,他去了切尔西市场进行调查,并首次了解到储存设施已被重新安置。
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几天后,CWS给法斯发了一封电子邮件,解释说由于“内部人员延误”,该公司已经“暂停了”该仓储设施的运营。法斯说,他花了三周时间才拿到他的葡萄酒,而且是在他找到一家名为Domaine的葡萄酒储存供应商帮助他之后。
Domaine Storage的大卫·阿道夫在一份声明中告诉《华盛顿邮报》:“我们已经听取了许多CWS客户的意见,并为他们提供了解决方案,我们将继续帮助他们和其他人度过难关。”
一些顾客和葡萄酒储存公司说,他们被指示前往位于第七大道777号的前TGI Friday的地下室,结果发现那里一个人也没有。当他们打电话给CWS时,他们说他们被告知要去切尔西的商店取酒。
一位愤怒的顾客在电子邮件中告诉《华盛顿邮报》:“我是切尔西葡萄酒储藏公司的客户,在没有任何通知的情况下神秘地移动了我们的葡萄酒,一直都是问题。”“截至周五,我们的账户仍然可以在线查看和修改。到了周末,服务器就‘没有响应’了。”
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据一位曾在第七大道777号地下室的知情人士向《华盛顿邮报》分享的照片显示,这些葡萄酒被装在纸箱里,堆放在木托盘上。
“这看起来像是一种囤积,”法斯谈到这些照片时说。
与此同时,CWS在周末向客户发送了一封电子邮件,以打消他们的疑虑。
邮件中写道:“我们想写一封简短的通知,向大家保证你们的葡萄酒收藏得到了妥善保存,我们的设施也得到了正确的维护。”“虽然我们目前遇到了一些人员问题,但我们将尽最大努力及时回应您的询问和要求。”
CWS还在电子邮件中声称,“我们的房东Delshah Capital一年多来一直存在问题,他欠我们100多万美元的报销资金,并造成了很多问题。”
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房地产公司Delshah Capital是第七大道和第九大道的业主,该公司否认了这一指控,同时因未支付租金而提起诉讼。坎卡兹的律师路易斯·奇萨里上周告诉《华盛顿邮报》,有关未付房租的投诉“正在律师之间进行处理”。
德尔沙资本的负责人迈克尔·沙告诉《华盛顿邮报》,切尔西葡萄酒仓库的租约使该公司有权获得150万美元的补偿,但只有在一定的条件下,包括全额支付租金和投资空间。
“他们没有遵守租赁条款,包括保险、暖通空调和其他各种契约,包括支付租金,”德尔沙阿资本公司的迈克尔·沙阿告诉《华盛顿邮报》。
沙阿补充说:“这150万美元是为了偿还他们建造一流葡萄酒储存设施的费用。”“他们没有建造任何东西,所以他们的说法是一个笑话,也是一种自恋的企图,试图把自己的错误归咎于别人。”